Ada yang Bisa Kami Bantu?
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pelanggan Popoku Official.
1 Bagaimana cara memesan produk?
Pilih produk yang diinginkan, klik Masukkan Keranjang, lalu lanjut ke halaman Checkout. Isi data pengiriman, pilih metode pembayaran, kemudian klik Buat Pesanan. Mudah dan cepat!
2 Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima Transfer Bank (BCA/Mandiri/BRI), COD (Bayar di Tempat), QRIS, dan e-wallet. Pilih metode yang paling nyaman untuk Anda saat checkout.
3 Apakah tersedia COD (bayar di tempat)?
Ya! Layanan COD tersedia untuk area yang didukung. Anda cukup membayar tunai kepada kurir saat paket tiba di alamat Anda.
4 Berapa lama waktu pengiriman?
Pesanan diproses pada hari yang sama untuk order sebelum pukul 15.00 WIB. Estimasi tiba 1-4 hari kerja tergantung lokasi dan ekspedisi yang dipilih.
5 Apakah produk bisa dibeli grosir?
Tentu. Kami melayani pembelian eceran maupun grosir dengan harga khusus. Hubungi admin via WhatsApp untuk mendapatkan penawaran grosir terbaik.
6 Bagaimana jika produk rusak atau salah kirim?
Kami memberikan garansi tukar untuk produk yang rusak atau tidak sesuai. Simpan bukti pemesanan dan hubungi admin maksimal 2×24 jam setelah paket diterima.
7 Bagaimana cara menghubungi admin?
Klik tombol Chat Admin yang tersedia di setiap halaman, atau kunjungi halaman Hubungi Kami. Admin kami online setiap hari pukul 08.00-21.00 WIB.
Masih Punya Pertanyaan?
Tim admin kami siap membantu Anda setiap hari pukul 08.00-21.00 WIB.